رفد AI
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 20 أغسطس 2026
1. الاتفاق
تنظم هذه الشروط استخدام [اسم المنشأة القانوني] لخدمة رفد AI. بتثبيت التطبيق أو استخدامه يقر ممثل المتجر بصلاحيته للموافقة. تبدأ الخدمة بعد قبول سلة للتثبيت وتظل خاضعة لشروط سلة ذات الصلة.
2. الخدمة
توفر رفد صندوق محادثات ووكيل ذكاء اصطناعي وأدوات اختيارية للمنتجات والطلبات والعملاء والكوبونات وتصعيد الدعم، مع دعم الرسائل النصية والصور داخل واجهة متجر سلة. المزايا التي تعتمد على سلة أو مزود خارجي قد تتغير بتغير واجهاته أو سياساته.
3. الاشتراك
الخطة الواحدة 99 ريال سعودي شهريا، وتتم الفوترة بواسطة سلة وفقا لدورة الاشتراك المعروضة وقت الشراء. لا توجد إضافات مدفوعة في الخطة الحالية. رسوم OpenRouter أو Gemini الخاصة بالمشترك لا تدخل في سعر الاشتراك ما لم يذكر خلاف ذلك صراحة.
4. حسابات ومفاتيح المزود
يتحمل المتجر مسؤولية المستخدمين والأدوار وصحة مفاتيح المزود التي يضيفها. تُحفظ الأسرار مشفرة ولا تعرض بعد الحفظ. لا يجوز مشاركة الحساب أو استخدام الخدمة للوصول إلى بيانات متجر آخر.
5. الذكاء الاصطناعي والإشراف
قد تخطئ النماذج أو تنتج إجابة غير مكتملة. على المتجر ضبط التعليمات والأدوات وحدود التصعيد ومراجعة المحادثات الحساسة. لا تعد رفد بديلا عن قرار بشري في المسائل النظامية أو المالية أو الصحية، ولا تضمن دقة محتوى مصدره المتجر أو مزود خارجي.
6. استخدام المساعد
يلتزم المتجر باستخدام المساعد لخدمة العملاء بصورة مشروعة، وضبط تعليماته وأدواته وحدود الخصومات، ومراجعة التصعيدات والردود الحساسة. يمنع استخدام الخدمة للتضليل أو إساءة معالجة بيانات العملاء أو منح صلاحيات تتجاوز حاجة المتجر.
7. الاستخدام المقبول
يحظر إساءة الاستخدام، الرسائل المزعجة، التحايل على حدود المزود، جمع بيانات لا تلزم، محاولة فك الأسرار، إدخال برمجيات ضارة، انتحال الأفراد، أو تمكين أداة عالية الأثر دون صلاحية مناسبة. يجوز تعليق الوظيفة المتأثرة لحماية العملاء أو الأنظمة.
8. بيانات المتجر والعملاء
يحتفظ المتجر بحقوقه في بياناته ويتعهد بأن لديه مسوغا لمعالجتها وتوجيه رفد لمعالجتها. تعالج رفد البيانات لتقديم الخدمة وبحسب سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات التي يجب اعتمادها قبل الإطلاق.
9. التوفر والدعم
نسعى إلى خدمة مستقرة وسريعة، لكن لا نضمن عملا بلا انقطاع، خصوصا عند تعطل سلة أو مزود النموذج أو خدمة الاستضافة. تُحدد قنوات الدعم ومستوى الخدمة النهائيان في [سياسة الدعم/SLA].
10. الإنهاء والمسؤولية
يجوز للمتجر إلغاء الاشتراك من سلة. عند الإلغاء تتوقف الوظائف وتحذف الأسرار وفق سياسة الخصوصية. يجب تحديد حدود المسؤولية والاستثناءات والتعويض وآلية النزاع والقانون المختص بواسطة مستشار قانوني، وإدراج بيانات المنشأة والاختصاص القضائي السعودي هنا قبل النشر.